Política de privacidad

Información utilizada por la aplicación

Almost Crossed te ayuda a explorar posibles lugares y fechas compartidos con otra persona que tú eliges. La app lee las fechas y ubicaciones incluidas en las fotos y vídeos a los que le das acceso. Tu nombre elegido, avatar opcional, pistas de lugares y fechas, resultados y ajustes se usan principalmente en tu dispositivo. No subimos tus fotos ni vídeos originales y no necesitas una cuenta.

Cuando inicias una comparación, los dispositivos intercambian información protegida. La otra persona puede ver tu nombre, avatar, lugares y fechas compartidos aproximados, coincidencias y la confirmación de acceso de pago compartido. No está previsto mostrarle los lugares sin coincidencia. Un servicio temporal de retransmisión puede gestionar la conexión y datos como identificadores de sesión, direcciones IP y registros de entrega. Los permisos de cámara, dispositivos cercanos, red local y notificaciones sirven para funciones que eliges usar; puedes cambiarlos en los ajustes del dispositivo.

Análisis opcional

El análisis de la app es opcional. La elección Compartir análisis de la app, durante la configuración y en Ajustes, controla conjuntamente el análisis de uso, los informes de fallos, los datos de rendimiento y la atribución. Si rechazas, estos servicios opcionales permanecen desactivados. Al desactivar la opción se detiene la nueva recopilación y se eliminan los datos de análisis aún no enviados, pero no se pueden retirar los ya recibidos. Tu decisión no afecta a las comparaciones ni a las compras.

Si aceptas, Google Firebase, Amplitude y AppsFlyer pueden recibir interacciones con la app, información de diagnóstico y rendimiento, informes de fallos y datos de atribución, junto con datos de la app, el dispositivo e identificadores de instalación. Usamos esta información para mejorar la app, corregir problemas y conocer cómo la encuentran las personas. Estos servicios no están destinados a recibir tus fotos o vídeos originales, el contenido privado de las comparaciones ni tu historial completo de ubicaciones. Las instalaciones antiguas pueden tener otros proveedores y controles; una elección anterior para menos servicios no autoriza los nuevos.

No mostramos anuncios de terceros ni vendemos tus datos por dinero. El análisis es independiente del tratamiento necesario para que las tiendas y RevenueCat validen y restauren compras. Leer esta política no constituye consentimiento.

Compras

Si compras Acceso completo, el pago lo procesa el proveedor correspondiente: Apple, Google Play o Robokassa, donde esté disponible. Recibimos los datos necesarios para confirmar la compra, restaurar el acceso, gestionar reembolsos y prevenir el fraude, como el identificador de transacción o pedido, producto, estado y una clave de acceso del dispositivo. No recibimos el número completo de tu tarjeta.

Para una compra mediante Robokassa, facilitamos el importe, los datos del pedido y el correo para el recibo. Robokassa procesa el pago y puede emitir un recibo fiscal. Conservamos el correo y el pedido para verificar o restaurar el acceso y ayudarte. Si pides recuperación por correo, Yandex Cloud Postbox envía un código de un solo uso. La persona con quien compartes el acceso puede ver su confirmación, pero no tu recibo, datos de tarjeta ni contraseña de la tienda.

Soporte y visitas al sitio web

Si contactas con soporte o envías comentarios desde la app, recibimos lo que nos facilitas, como correo, mensaje, valoración, archivos adjuntos y datos de la app o del dispositivo que incluyas. Lo usamos para responder e investigar el problema. Podemos usar herramientas de soporte, incluido OpenAI, para atender una solicitud.

Al visitar nuestro sitio, los proveedores de alojamiento y seguridad tratan datos ordinarios de conexión, como direcciones IP y horas de solicitud. Usamos Cloudflare Web Analytics para estadísticas de visitas y rendimiento. Según Cloudflare, este servicio no usa cookies ni almacenamiento local para seguir a visitantes. Consulta Cloudflare Web Analytics.

Proveedores de servicios

Compartimos datos solo en la medida necesaria para ofrecer las funciones descritas, procesar compras, atender consultas, operar el sitio y medir el uso cuando lo habilitas. Los proveedores aparecen abajo. Meta y TikTok pueden corresponder a instalaciones antiguas; el análisis opcional actual usa Google, Amplitude y AppsFlyer. Los proveedores que actúan por nuestra cuenta deben proteger los datos conforme a sus acuerdos; las tiendas y los proveedores de pago también aplican sus propias políticas. Podemos revelar datos cuando la ley lo exija o para proteger el servicio y a sus usuarios.

• Análisis y diagnósticos: Google, Amplitude, AppsFlyer.
• Compras: Apple, Google, RevenueCat, Robokassa, Yandex Cloud Postbox.
• Soporte y visitas al sitio web: Resend, OpenAI, Cloudflare.
• Atribución en algunas instalaciones: Meta, TikTok.
• Alojamiento de servicios: Amvera, Render.

Bases del tratamiento

Cuando la ley exige una base jurídica, usamos datos para ofrecer la app y las compras solicitadas, cumplir obligaciones legales y atender intereses legítimos de seguridad y soporte. Usamos el consentimiento para el análisis opcional cuando sea necesario. Puedes cambiar los permisos y la elección de análisis en la app o en los ajustes del sistema; retirar el consentimiento no revierte el tratamiento anterior.

Conservación y eliminación

Los datos del dispositivo permanecen hasta que los borres, restablezcas la app o la desinstales, salvo algunos registros protegidos de compras que pueden persistir para restaurar el acceso. Las sesiones temporales de comparación se eliminan al terminar o caducar. Conservamos diagnósticos y análisis el tiempo necesario para entender el uso e investigar problemas; mensajes de soporte para responder; y registros de compras para acceso, reembolsos, disputas y obligaciones legales. Los proveedores pueden tener sus propios plazos. Desinstalar no borra registros ya recibidos por nosotros o por ellos; contáctanos para solicitar su eliminación.

Sus derechos y opciones

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, una copia o límites a su uso. Puedes desactivar Compartir análisis de la app en Ajustes, oponerte a ciertos tratamientos o pedir una exclusión aplicable de transferencias relacionadas con publicidad. Escribe a almostappsup@gmail.com e indica Almost Crossed. Podemos pedir solo lo necesario para encontrar tus datos y verificar la solicitud. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

Tratamiento internacional y seguridad

Los proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países fuera del tuyo. Las transferencias internacionales están sujetas a la ley aplicable; puedes pedirnos detalles de destinos y protecciones. Usamos medidas como almacenamiento protegido y conexiones cifradas cuando procede, pero ningún sistema garantiza seguridad absoluta.

Menores

Almost Crossed no está dirigido a menores de 13 años. La ley local puede establecer una edad superior o exigir consentimiento de un tutor. Contacta con nosotros si crees que un menor ha facilitado datos personales.

Cambios

Esta política describe Almost Crossed en todas sus versiones, incluidas futuras actualizaciones, hasta que la sustituyamos. Revisaremos el texto y su fecha cuando cambien nuestras prácticas, notificaremos cambios importantes cuando corresponda y pediremos una nueva elección si la ley lo exige.

Datos del responsable