Условия покупки полного доступа в России

Кто оказывает услугу

Исполнитель — самозанятый Рысев Александр Витальевич, ИНН 771707673616, плательщик налога на профессиональный доход. Для связи по вопросам покупки, доступа, чека, отказа от покупки и возврата: almostappsup@gmail.com.

Это публичная оферта о предоставлении цифрового доступа «Полный доступ» в Android-приложении Олмост Кроссд (Almost Crossed) покупателям на территории России через платёжный сервис «Робокасса». Покупатель принимает оферту при подтверждении оплаты. Для покупок через Apple App Store или Google Play действуют условия соответствующего магазина. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от положений оферты.

Что входит в «Полный доступ»

Олмост Кроссд (Almost Crossed) помогает исследовать места и даты из выбранных фотографий и видео, построить личную карту и хронологию воспоминаний, а также сравнить их с воспоминаниями другого человека по взаимному согласию.

«Полный доступ» открывает:

• все доступные воспоминания на личной карте без ограничения бесплатных предварительных просмотров;
• места, даты и подробности воспоминаний в личной хронологии;
• подробные результаты текущего и последующих сравнений с другим человеком, включая общие места и даты, предполагаемые пересечения и сведения о близости по месту и времени.

Если покупка совершена для совместного сравнения, результаты этого сравнения доступны обоим участникам. Личный «Полный доступ» и право открывать последующие сравнения принадлежат покупателю; отдельный личный «Полный доступ» второму участнику не предоставляется.

Это разовая покупка за 899 рублей РФ (899 ₽), без подписки и автоматических повторных списаний. Повторная оплата для восстановления этой покупки не требуется. Физический товар не доставляется: услуга предоставляется в приложении в виде цифрового доступа.

Результаты зависят от дат и географических данных в выбранных фотографиях и видео. Приложение показывает предполагаемые совпадения мест и времени; оно не гарантирует наличие совпадений или то, что два человека действительно встретились. Оригиналы фотографий и видео остаются на устройстве. Для покупки и подтверждения доступа требуется интернет и совместимая версия Android-приложения; для сравнения нужны согласие и данные обоих участников.

Как оформить заказ, оплатить и получить чек

1. Откройте экран «Полный доступ» в Android-приложении Олмост Кроссд (Almost Crossed). Проверьте состав покупки, цену 899 рублей РФ (899 ₽), эту оферту и политику персональных данных. Если оплата для вашего региона временно недоступна, оформить заказ через платёжный сервис «Робокасса» нельзя.
2. Укажите действующий адрес электронной почты для чека и восстановления покупки, затем нажмите кнопку покупки. Приложение создаст заказ и откроет защищённую страницу сервиса «Робокасса».
3. Выберите банковскую карту или Систему быстрых платежей (СБП) из доступных на странице способов и подтвердите разовую оплату. До подтверждения оплаты можно закрыть платёжную страницу и отказаться от оформления заказа. Цена не увеличивается на комиссию исполнителя или платёжного сервиса. Мы не получаем полные реквизиты банковской карты.
4. После успешной оплаты вернитесь в приложение для подтверждения и открытия доступа. Сохраните адрес электронной почты и номер заказа.

После успешной оплаты «Робокасса» передаёт сведения о расчёте через «Робочеки СМЗ» в «Мой налог». Чек самозанятого отправляется на адрес электронной почты, указанный при оплате. Если чек не пришёл, напишите на almostappsup@gmail.com, указав номер заказа или адрес электронной почты из покупки.

Когда откроется доступ и как его восстановить

Доступ предоставляется автоматически после получения подтверждения оплаты от сервиса «Робокасса» и проверки покупки приложением, обычно в течение нескольких минут при наличии интернета. Срок предоставления доступа — не позднее одного рабочего дня после успешной оплаты. Если подтверждение задержалось, не оплачивайте заказ повторно: напишите на almostappsup@gmail.com, указав номер заказа или адрес электронной почты из покупки; данные карты присылать не нужно. Мы проверим оплату и предоставим доступ в указанный срок либо обработаем ваше требование о возврате.

После переустановки приложения выберите восстановление покупки, укажите адрес электронной почты, использованный при оплате, и подтвердите его одноразовым кодом из письма. Покупателю нужно сохранить возможность получать письма на этот адрес. Если восстановление не работает, обратитесь по тому же адресу поддержки.

Отказ от покупки и возврат денег

До подтверждения оплаты можно отказаться от заказа, закрыв страницу сервиса «Робокасса»; неоплаченный заказ не предоставляет доступ. После оплаты заявление об отказе можно направить в любой момент до открытия доступа или в период его использования. Это не ограничивает сроки предъявления требований при недостатках или непредоставлении доступа, установленные применимым законодательством.

Порядок обращения и возврата:

1. Напишите на almostappsup@gmail.com с темой «Отказ от покупки / возврат Олмост Кроссд (Almost Crossed)». Укажите номер заказа или адрес электронной почты из покупки, дату и сумму платежа, ваше требование и адрес для ответа. Кратко опишите проблему, если обращение связано с работой доступа. Реквизиты карты, коды подтверждения и пароли не нужны.
2. Мы проверим заказ, факт оплаты и предоставления доступа. Если сведений недостаточно для поиска заказа, запросим только необходимые уточнения. Ответ по существу обращения направим по электронной почте не позднее 3 рабочих дней с момента получения заявления; этот срок не продлевает обязательный срок возврата.
3. При отказе до предоставления доступа, повторном списании за один заказ или непредоставлении оплаченного доступа возвращается соответствующая уплаченная сумма. При отказе в период использования и иных требованиях размер возврата определяется с соблюдением применимых прав потребителя. Если закон допускает учёт фактически понесённых исполнителем расходов, их наличие, связь с конкретным заказом и размер должны быть подтверждены и объяснены покупателю. Комиссии сервиса «Робокасса», банка или другого платёжного сервиса из возврата не удерживаются. Само открытие доступа не является основанием для автоматического отказа в возврате.
4. Подлежащие возврату деньги возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня получения заявления, если закон не требует более короткого срока. Возврат выполняется через платёжный сервис «Робокасса» на исходную карту или счёт, с которого была проведена оплата. Мы сообщим по электронной почте сумму, дату и подтверждение возврата. Если исходный способ возврата технически недоступен, согласуем с покупателем безопасный альтернативный способ; дополнительные комиссии за возврат покупателю не начисляются. При задержке зачисления напишите нам для проверки операции.
5. После возврата доступ, предоставленный по этой покупке, прекращается, включая связанное с покупкой открытие совместных результатов. Личные фотографии и видео не удаляются. Исполнитель корректирует соответствующий чек самозанятого в предусмотренном порядке.

Для обращения достаточно электронной почты; личный визит и бумажное заявление не требуются. Эти условия не исключают и не ограничивают иные обязательные права покупателя.

Персональные данные

Порядок обработки адреса электронной почты, сведений о покупке и технических данных описан в политике конфиденциальности Олмост Кроссд (Almost Crossed) на русском языке. В ней указаны цели обработки, получатели данных, сведения о хранении и способы реализации прав. По вопросам персональных данных пишите на almostappsup@gmail.com. Ознакомление с политикой само по себе не является согласием на обработку данных.